Binnen recruitment marketing gebeurt veel tegelijk: campagnes, vacatures, doelgroepen, systemen en interne processen. In de rol van recruitment marketeer
ben je dan ook de schakel tussen verschillende afdelingen: recruitment, marketing, communicatie. Ik was vanuit ISS aanwezig bij meerdere evenementen, zoals de
Horecava in Amsterdam en een zelf georganiseerde Hackathon. Door mijn aanwezigheid, observaties en reflecties met het team merkte ik dat er winst te behalen was in de consistentie van de externe zichtbaarheid op dit soort events.

Impact maken door structuur aan te brengen en kansen te zien

Vanuit mijn observaties stelde ik één vraag centraal: “Hoe zorgen we dat alles wat we doen, binnen en buiten ISS, aansluit bij onze identiteit, elkaar versterkt en bijdraagt aan het gestelde doel?”

Vanuit die vraag stelde ik een recruitment marketingplan op. Hierin vertaalde ik de identiteit van ISS naar concrete handvatten voor effectieve marketinguitingen,
content en doelgroepbenadering. Dit plan geeft richting. Het zorgt ervoor dat we keuzes in de toekomst beter onderbouwen en het gewenste resultaat bereiken.

Van inzicht naar concrete verbeteringen

Naast het plan dook ik ook de diepte in met data en onderzoek. Zo keek ik naar het gebruik van functietitels en hoe die invloed hebben op vindbaarheid en
websiteverkeer.

Door concurrentieonderzoek te combineren met data-analyse, konden we scherper kiezen welke functietitels we gebruiken in vacatures. Een relatief kleine aanpassing, met aantoonbare impact op vacature-engagement en sollicitaties. Ook voerde ik verschillende optimalisaties door:

● Het verbeteren van vacature templates vanuit doelgroepdenken;
● een nieuwe aanpak voor interne vacatures;
● optimalisaties op de werken-bij-website;
● procesverbeteringen binnen recruitment;
● Het optimaliseren van digitale onboarding journeys.

Wat mij hierin opviel: impact zit niet altijd in grote veranderingen, maar juist in het slimmer maken van wat er al is.

Brede inzetbaarheid als kracht

Wat deze opdracht voor mij bijzonder maakte, was de breedte. Ik werkte niet alleen aan marketing, maar ook aan projecten zoals digital onboarding en candidate
experience.

Binnen het digital onboarding team dacht ik mee over hoe we nieuwe medewerkers beter meenemen vanaf het eerste contactmoment. Met een frisse blik dacht ik mee over verbeteringen in de onboarding journeys en communicatie.

Daarnaast schakelde ik veel met verschillende stakeholders: van externe bureaus tot internationale collega’s. Juist die samenwerking gaf mij energie en hielp om ideeën sneller verder te brengen.

De ondersteuning vanuit SchaalX heeft mij waardevolle begeleiding geboden tijdens deze opdracht, met coaching on the job en direct toepasbare masterclasses over onder andere stakeholder management, projectmanagement en professionele communicatie.

“In de afgelopen vier maanden heeft Mirthe de rol van Recruitment Marketeer bij ISS Nederland tijdelijk waargenomen. In deze periode heeft zij laten zien dat zij snel nieuwe verantwoordelijkheden eigen maakt en zich flexibel opstelt binnen een dynamische omgeving. Mirthe brengt een frisse blik en enthousiasme mee. Ze toont initiatief, denkt actief mee over verbeteringen, werkt zelfstandig en schakelt gemakkelijk met verschillende stakeholders. Daarnaast schreef Mirthe creatieve en aansprekende medewerkersverhalen, waarmee zij op een toegankelijke en authentieke manier bijdraagt aan het versterken van het employer brand. Mirthe heeft in de korte periode een zichtbare en waardevolle bijdrage geleverd aan het Recruitment team van ISS Nederland!” – Floor Reurslag, Manager Talent Management and Learning & Development ISS Nederland

Impact zit niet altijd in een vooraf bepaalde opdracht

Mijn ervaring bij ISS heeft mij geleerd dat je geen concrete ‘probleemstelling’ nodig hebt om impact te maken. Sterker nog: juist zonder deze kaders ontstaat ruimte om initiatief te nemen.

Door nieuwsgierig te zijn, verbanden te leggen en kansen te zien, kun je als junior professional verrassend veel waarde toevoegen. Niet door alles anders te doen of te denken dat jij alles wel even verbetert, maar door scherp te kijken naar wat beter kan, goed te communiceren en het vervolgens te durven doen.

Ook een SchaalX professional nodig die direct impact maakt? SchaalX staat voor je klaar.