Om terug te denken aan de start van zijn freelancecarrière, graaft Feike diep in zijn geheugen. In 2011 rolde hij namelijk vanuit de bureauwereld het zzp’en in, wat zorgde voor een vliegende start van zijn carrière. “In eerste instantie had ook ik een romantisch beeld van zzp’en: negen maanden per jaar werken, drie maanden reizen leek mij ideaal. Maar de realiteit haalde mij snel in. Zzp’en is twaalf maanden per jaar keihard werken”, lacht hij.

Een kameleon in elke organisatie

Die mentaliteit past bij hoe Feike werkt. Hij past zichzelf snel aan nieuwe omgevingen. “Ik ben een soort kameleon: binnen een paar weken moet je een organisatie leren lezen, ontdekken waar de barrières zitten en de juiste mensen om je heen verzamelen om business waarde te realiseren”, legt hij uit. Dit sluit aan bij zijn nieuwsgierigheid om dingen te ontdekken en te begrijpen.

Door het freelancen kom je te werken in verschillende sectoren. Feike deed opdrachten in onder andere media, zakelijke dienstverlening, financiële dienstverlening, zorg en farma. Zo kreeg Feike soms vragen uit zijn omgeving hoe hij terecht kwam bij een bank als ABN AMRO, zonder ervaring te hebben in de financiële dienstverlening. “Hoezo is dat bijzonder: vroeg ik me dan af. De onderliggende mechanismen zijn niet anders dan in andere sectoren. Zoals het begrijpen van klantgedrag, het verbinden van interne belangen en natuurlijk keuzes durven maken”, licht hij toe. “Gereguleerde sectoren voegen hoogstens wat meer complexiteit toe, maar juist die ingewikkelde puzzels vind ik mooi om te leggen. Dus als iemand zegt: dat kan jij niet. Dan ben ik extra gemotiveerd om te bewijzen dat ik het wél kan”, lacht hij.

Waar strategie en uitvoering samenkomen

Feike haalt zijn energie uit opdrachten waar strategie, innovatie en executie samenkomen. Juist dat onderscheidt hem. Hij denkt niet alleen mee over nieuwe producten of diensten, maar brengt ze ook daadwerkelijk naar de markt. “Zonder goede executie blijft innovatie gewoon een idee”, zegt hij. “Pas als je het werk naar de markt brengt, krijgt het waarde.”

Een opdracht waarin dat duidelijk zichtbaar werd, was zijn opdracht bij ABN AMRO via SchaalX. “Hier leerde ik dat, zeker als het om geld gaat, consumenten totaal irrationeel handelen. Met dit gegeven zette ik daar een programma op waarbij we inzoomden op hoe je als persoon verstandige financiële keuzes maakt.”

Bij ABN AMRO werkte hij niet vanuit aannames, maar vanuit experiment. Door middel van kleinschalige experimenten, valideerde hij klantgerichte proposities. Feike legt uit dat banken zich rondom producten neigen te organiseren. Het doorbreken van deze denkwijze vereiste wel een nieuwe manier van samenwerken tussen afdelingen. “Precies het type verbinding dat ik leuk vind om te leggen. De vertaalslag waarbij alles samenkomt, dat vind ik het mooiste.”

Op dit moment werkt hij bij Vodafone Ziggo binnen Commercial Strategy, waar hij helpt nieuwe proposities naar de markt te brengen. Hij vertelt enthousiast over het recente nieuws dat Ziggo-klanten standaard ESPN in het pakket krijgen en daarmee Eredivisievoetbal voor een breed publiek toegankelijk wordt. Achter de schermen is daar hard aan gewerkt. “Ik vind het gaaf om te zien dat alles wat we van tevoren uitdachten, uiteindelijk voor klanten beschikbaar komt. Het team heeft echt een topprestatie neergezet. Ik ben trots dat ik als aanjager een bijdrage aan dit unieke project heb mogen leveren.”

De kracht van de juiste match 

De samenwerking tussen Feike en SchaalX gaat al een hele tijd terug. “Ik ken Ingrid al sinds 2005 toen ze mij bij mijn eerste reclame-job plaatste.” Ondertussen heeft hij als zzp’er ook verschillende opdrachten gehad via SchaalX, zoals nu bij Vodafone Ziggo.

“Het lastige aan freelancen vind ik dat je al tijdens je klus vooruit moet kijken naar een volgende klus. Ik heb vaak simpelweg geen tijd om aan acquisitie te doen. Dan is het fijn als er iemand op de achtergrond met je meekijkt. Ingrid weet inmiddels precies welk type project bij mij past. Dat maakt SchaalX onderscheidend: ze schuiven niet blind cv’s door, maar weten echt welke waarde kandidaten toevoegen.”

Het zijn de randvoorwaarden voor Feike die ervoor zorgen dat een freelance opdracht leuk is. Zoals een prettige samenwerking met de opdrachtgever en de ruimte krijgen om daadwerkelijk dingen te veranderen. “Bij VodafoneZiggo heb ik het wat dat betreft weer erg getroffen. Het zijn allemaal vinkjes die zorgen voor een kans van slagen om een succesvolle opdracht te worden. En daar voegt SchaalX waarde toe: het vinden van de juiste match.”