Als UX Writer zorg je voor heldere, consistente en klantgerichte teksten binnen onze digitale applicaties, van microcopy en foutmeldingen tot onboarding flows. Jij maakt het verschil in de gebruikerservaring en helpt onze klanten soepeler, sneller en zelfverzekerder door de app te navigeren. Interesse? Lees verder!

Samenvatting

Als UX Writer zorg je dagelijks voor heldere, consistente en klantgerichte teksten binnen onze digitale applicaties. Van microcopy en foutmeldingen tot onboarding flows: jij maakt complexe informatie begrijpelijk en draagt bij aan een persoonlijke, frictiearme en intuïtieve gebruikerservaring in onze apps. In nauwe samenwerking met UX designers, product owners en developers verbeter je continu onze digitale klantreizen.

Waar kom je te werken?

Het UX Writing-team van ABN AMRO speelt een cruciale rol in het creëren van duidelijke, consistente en gebruiksvriendelijke teksten binnen onze digitale applicaties. Door heldere microcopy, foutmeldingen en onboarding flows te ontwikkelen, zorgen zij dat klanten eenvoudig en intuïtief door onze apps kunnen navigeren.

ABN AMRO is een professionele en dynamische organisatie met ruimte voor samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling. De collega’s binnen UX Writing zijn dagelijks bezig om de app-beleving naar een hoger niveau te tillen. Jouw bijdrage maakt hierin écht het verschil en helpt de bank om digitale klantreizen soepel, toegankelijk en klantgericht te maken.

Wat ga je doen?

• Voor ABN AMRO werk je aan het creëren, optimaliseren en consistent maken van teksten binnen onze digitale applicaties, met focus op gebruiksvriendelijkheid en een frictiearme gebruikerservaring.
• Als UX Writer ben jij degene die microcopy, foutmeldingen en onboarding flows analyseert, verbetert en vertaalt naar duidelijke, toegankelijke en klantgerichte content.
• Je ontwikkelt richtlijnen, tone-of-voice standaarden en best practices om teksten consistent, begrijpelijk en toekomstbestendig te maken binnen de organisatie.
• Je werkt nauw samen met UX designers, product owners en developers om content optimaal in de app journeys te integreren en kansen voor verbetering te signaleren.
• Je deelt actief kennis over UX writing en draagt bij aan het versterken van de expertise binnen het team.
• Zo zorg jij ervoor dat ABN AMRO een consistente, duidelijke en intuïtieve digitale beleving biedt voor al haar gebruikers.

Wat neem je mee?

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met UX writing, content design of copywriting binnen digitale applicaties, bij voorkeur in een complexe of financiële omgeving.
• Je bent bedreven in het werken met tools zoals Figma, Lokalise en CMS-systemen en weet hoe je content effectief inzet binnen design- en ontwikkelprocessen.
• Je combineert taalkundige precisie met analytisch vermogen: je begrijpt gebruikersgedrag en weet dit te vertalen naar duidelijke, toegankelijke en gebruiksvriendelijke teksten.
• Je hebt een bewezen staat van dienst in het verbeteren van digitale journeys en het verhogen van gebruiksgemak, klanttevredenheid en consistentie in tone of voice.
• Je bent nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen in UX, contentstrategie en digitale communicatie en past deze actief toe in je werk.

Wat bieden we jou?

• Werken in een dynamische, digitale omgeving op een hybride basis, met een werkweek van 36 uur voor een periode van 4 maanden.
• Een tarief van €80,- per gewerkt uur op freelancebasis.
• Op basis van detachering kunnen we een salaris bieden van circa €4.500,- bruto per maand.
• Daarnaast is er een actieve personeelsvereniging met maandelijkse activiteiten en aandacht voor collegialiteit, verbinding en samenwerking.

Hoe nu verder?

Solliciteren: jouw reactie ontvangen we graag uiterlijk 09 december via de sollicitatiebutton, inclusief motivatie en up-to-date cv.

Gesprekken: wanneer je in aanmerking komt voor een eerste gesprek bij ABN AMRO, wordt deze zo snel mogelijk ingepland.

Startdatum: de beoogde startdatum is 02-01-2026