AI-tools zoals ChatGPT, Gemini, Claude en Google AI Overviews beantwoorden vragen steeds vaker direct. De gebruiker krijgt een samenvatting van informatie, inclusief aanbevolen merken of bronnen. Daardoor blijft het aantal zoekopdrachten op peil, terwijl het aantal klikken afneemt.

Voor marketingteams is dat een belangrijke verandering. De traditionele KPI’s van SEO (rankings, verkeer en klikratio) vertellen steeds minder over je echte zichtbaarheid. In een AI-gedreven zoekomgeving draait het nu om genoemd te worden in antwoorden en niet alleen in de zoekresultaten van de zoekmachine.

SEO versus GEO: wat verandert er?

Hier ontstaat een nieuw begrip: Generative Engine Optimization (GEO). Waar SEO zich richt op zichtbaarheid in zoekresultaten, richt GEO zich op zichtbaarheid in AI-gegenereerde antwoorden.

Het verschil in het kort:

SEO

• Gebruikers zoeken met zoekwoorden
• Database bestaat uit realtime-index
• Je kijkt als marketeer naar rankings in Google en kliks naar je website

Output: SERP met 10+ opties naar websites (Search Engine Results Page: is de pagina met blauwe weblinks die een zoekmachine weergeeft nadat de gebruiker op ‘zoeken’ klikt in bijvoorbeeld Google)

Figuur 1 Voorbeeld illustratie van SERP

GEO

• Gebruikers zoeken met prompts
• Database bestaat uit trainingsdata (alles wat het model heeft gelezen voordat het gelanceerd werd) en RAG (Retrieval-Augmented Generation).
• Je kijkt als marketeer naar of je zichtbaar wordt in AI-antwoorden (AI Share of Voice[1], brand mentions[2], citations[3] volgens Ahrefs) en merkvermeldingen in externe betrouwbare bronnen, zoals nieuwssites, vakpublicaties en reviewplatforms
• Output: antwoord met ‘Chunks’

In tegenstelling tot wat veel ‘verkondigen op LinkedIn, is SEO zeker niet dood. GEO bouwt voort op SEO. In werkelijkheid bouwen AI-zoeksystemen voort op dezelfde fundamenten: gestructureerde content, autoriteit en betrouwbare bronnen. Het fundament van SEO: het E-E-A-T framework (door Google ontwikkeld) is nu belangrijker dan ooit. Dit framework is een richtlijn die helpt bepalen of content betrouwbaar, deskundig en waardevol is voor gebruikers. Dit is belangrijk voor SEO, omdat content met sterke ‘Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness’ beter aansluit bij wat Google ziet als een kwalitatief goed zoekresultaat. De kans wordt daardoor groter dat de pagina hoger in de zoekresultaten verschijnt. Door gebruik te maken van dit framework is de kans veel aannemelijker dat jouw website wordt gelinkt en hoe vaak je bedrijf wordt genoemd in de antwoorden van de Large Language Models.

Waarom merkzichtbaarheid buiten je website belangrijker wordt

Voor marketing- en communicatieteams verandert hoe merkzichtbaarheid werkt. AI-modellen gebruiken informatie uit een breed ecosysteem van bronnen.

Onderzoek laat zien dat AI-systemen merken vaker noemen wanneer ze regelmatig voorkomen in betrouwbare externe bronnen. Niet de exacte ranking telt, maar hoe vaak een merk überhaupt opduikt in het kennislandschap van het model.

Voor organisaties verschuift de focus daarom van puur zoekmachineoptimalisatie naar bredere merkzichtbaarheid. Denk bijvoorbeeld aan:

• Aanwezigheid in vakmedia en publicaties
• Vermeldingen op reviewplatforms
• Autoriteit via thought leadership
• Content die vragen helder en volledig beantwoordt

De vraag is dus niet meer alleen: staan we hoog in Google?
De vraag wordt: komt ons merk terug in het antwoord dat AI geeft?

Waar marketingteams nu op moeten letten

Voor senior marketing- en communicatieprofessionals betekent dit dat de contentstrategie moet meebewegen met AI-search. Drie aandachtspunten zijn nu al cruciaal:

• Schrijf content die vragen direct beantwoordt. AI-systemen selecteren vaak duidelijke, goed gestructureerde antwoorden. Gebruik jij bijvoorbeeld al FAQs onderaan op jouw webpagina?
• Investeer in autoriteit buiten je eigen website. Merken die vaker genoemd worden in betrouwbare bronnen hebben een grotere kans om in AI-antwoorden terug te komen. Wanneer is voor het laatst dat jouw merk genoemd is in een gerenommeerd vakblad of nieuwswebsite?
• Kijk verder dan de klassieke SEO-metrics. Rankings en klikken blijven relevant, maar merkzichtbaarheid in het bredere digitale ecosysteem wordt minstens zo belangrijk. Als je morgen al je websiteverkeer verliest, waar blijft jouw merk dan nog zichtbaar?

AI-search verandert de traditionele manier van zoeken met zoekmachines naar zoeken met antwoordmachines. Organisaties die blijven sturen op klassieke SEO-metrics missen een belangrijk deel van hun zichtbaarheid. De uitdaging voor marketingteams ligt in breder aanwezig zijn in het digitale kennislandschap waar AI zijn antwoorden vandaan haalt.

Ben je als senior communicatieprofessional benieuwd hoe jij met deze verschuiving aan de slag kunt? SchaalX denkt graag met je mee over een volgende stap waarin je jouw expertise kunt inzetten in een vakgebied dat volop verandert. Bekijk hier onze vacatures.

[1] AI Share of Voice: Vergelijk je zichtbaarheid in AI Overviews met die van concurrenten om te zien wie het gesprek domineert.
[2] Brand mentions: Hoe vaak wordt mijn bedrijf genoemd in een LLM?
[3] Citations: Hoe vaak wordt er naar mijn pagina’s gelinkt in een LLM?