Als senior marketing consultant speel je een sleutelrol binnen het strategische initiatief Gerichte Marktbewerking van NS, waarbij je vanuit een centrale marketingregierol klantwaarde, loyaliteit, marktpotentie, data en technologie verbindt om de organisatie rendabeler te maken en de treinreizigersgroei te stimuleren.

Samenvatting

Als senior marketing consultant speel je een sleutelrol binnen het strategische initiatief Gerichte Marktbewerking van NS. Je helpt de organisatie klantrelaties rendabeler te maken en meer mensen vaker voor de trein te laten kiezen. Vanuit een centrale marketingregierol verbind je klantwaarde, loyaliteit, marktpotentie, marketingmiddelen, data, technologie en rendement. Je werkt markt- en kanaaloverstijgend en vertaalt strategische ambities naar concrete doelen, samenhangende activiteiten en meetbare resultaten. Daarbij adviseer je managers, managementteam en directie over keuzes, investeringen, randvoorwaarden en organisatorische vaardigheden voor efficiënte en effectieve groei. 

Waar kom je te werken?

Je werkt binnen Cluster Plan van de afdeling ComIT (Commercie & IT) van NS en bent strategisch sparringpartner voor het cluster Merk & Klantbinding.

Wat ga je doen?

• Je onderzoekt wat duurzame klantrelaties en loyaliteit voor NS betekenen en hoe hier momenteel op wordt gestuurd.
• Je adviseert hoe NS vanuit een centrale marketingregierol beter kan sturen op klantbinding, KPI’s, kansen en werkwijzen.
• Je concretiseert de strategische marketinginitiatieven in doelen, prioriteiten en een uitvoerbare roadmap.
• Je maakt de impact van marketinginvesteringen inzichtelijk via rendement, klantbewegingen en budgeteffecten.
• Je ontwikkelt een strategie en roadmap waarmee kansen worden benut en KPI’s positief worden beïnvloed.
• Je adviseert managers, managementteam en directie over marketingkeuzes, investeringen, randvoorwaarden en benodigde vaardigheden.
• Je verbindt marketeers, marktexperts, product owners en dataspecialisten uit de consumenten-, zakelijke en internationale markt.

Wat neem je mee?

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Je hebt minimaal 10 jaar relevante werkervaring in marketingstrategie, klantstrategie en klantbinding, loyalty growth, digitale marketing of commerciële strategie.
• Je hebt ervaring met het verbeteren van marketingstrategie en het vertalen daarvan naar een heldere roadmap met concrete prioriteiten en doelstellingen.
• Je hebt ervaring bij meerdere grote en innovatieve organisaties met minimaal 5.000 werkplekken.
• Je hebt een brede kijk op geavanceerde en innovatieve marketingmiddelen, data, AI en technologie voor efficiënte en effectieve groei.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management en directie over strategische marketingkeuzes en investeringsvraagstukken.
• Je bent sterk analytisch en weegt klantwaarde, rendement, marktpotentie en beschikbare middelen integraal af.
• Je hebt ervaring met datagedreven marketing, KPI-frameworks en ROI-metingen.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden we jou?

• Tarief: maximaal € 105 per uur all-in.
• 36 uur per week.
• Hybride werken (combinatie van kantoor en thuiswerken).
• Inclusief reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en fee(s) van FastFlex.
• Contractvorm: Interim opdracht, zzp toegestaan

Hoe nu verder?

• Graag ontvang ik zo snel mogelijk, maar uiterlijk 9 november 2026 om 17.00 uur jouw meest recente cv en een motivatie waarom jij de geschikte kandidaat bent voor deze functie. 
• Bij interim opdrachten is het nu éénmaal zo; wie het eerst komt, het eerst maalt. De eerste geschikte kandidaten die zich melden worden direct geselecteerd en voorgesteld. 
• Als SchaalX je nog niet persoonlijk kent, heb je eerst nog een interview met mij bij SchaalX.