UX Service Designer

Ineke Journee

Senior consultant SchaalX Public

E-mail Ineke Journee Bel Ineke Journee

Ben jij een ervaren UX Service Designer met passie voor user centered design, service- en interactie design? Dan is deze opdracht bij de Politie misschien iets voor jou!

Samenvatting

Als UX Designer bij de Politie werk je mee aan het conceptuele en functionele ontwerp van verschillende producten. Je draagt bij aan de ontwikkeling van gebruiksvriendelijke en fluïde systemen voor operationele collega’s en burgers. Je zal aan de slag gaan binnen het Programma Vernieuwend Registreren (PVR). Het Programma Vernieuwend Registreren vervangt, verbetert en vernieuwt de registratieve operationele politiesystemen. Dit zijn systemen die dienders gebruiken bij handhaving en opsporing. Ben jij in staat inzichten en ideeën uit research, concepting en ideation uit te werken in oplossingsrichtingen binnen een prototype? En heb jij kennis van design- technieken, responsive design en prototyping tools? Reageer dan snel!

Waar kom je te werken?

Je gaat aan de slag bij het Politie Dienstencentrum binnen de Dienst Informatie Management. Deze dienst zorgt ervoor dat de collega's op straat en op kantoor op de juiste manier worden ondersteund op het gebied van voorzieningen. 

De Politie is een informatie-intensieve organisatie die op het juiste moment en op een veilige manier over correcte gegevensvan de juiste kwaliteit moet kunnen beschikken. Binnen het Politie Diensten Centrum en de Dienst IM is de sector Gegevensgebruik en –beheer (GGB) voor deze taak verantwoordelijk.

De sector GGB bestaat uit vier teams. De teams ‘Privacy’, ‘Gegevensmanagement’, IV Architectuur en User Experience (UX). De sector GGB heeft een richtinggevende en bewakende rol op het gebied van architectuur, kwaliteit van gegevens, user experience en gegevensuitwisseling naar ketenpartners. Tevens zien ze toe op de naleving van wet- en regelgeving op de genoemde gebieden; ze hebben daarbij een regie-, beheer-, kennis- en controlefunctie.

Wat ga je doen?

  • Je levert een actieve bijdrage aan het organiseren van workshops voor gebruikers en stakeholders.
  • Je ontwerpt concepten en werkt deze uit in user journeys en user flow diagrams. 
  • Je past de usability, accessability standaarden toe op UX-concepten.
  • Je presenteert jouw bevindingen aan het team en andere stakeholders. 

Wat neem je mee?

  • Je beschikt over een diploma op hbo-niveau, bij voorkeur op het gebied van bijv. Communication and Multimedia Design en/of Digital design.
  • Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met complexe UX-vraagstukken waarbij verschillende gebruikers en systemen zijn betrokken.
  • Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van user centered design en servicedesign. 
  • Je hebt ervaring in een Agile/Scrum werkomgeving. 
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met prototyping/design tools zoals Sketch en Axure RP etc.
  • Bij voorkeur heb je ervaring met het samenstellen en inzetten van user journeys, user flow diagrams, personas, user case scenarios en debriefs. 
  • Het is een pré als je ervaring hebt met SWOT analyses, waarde proposities, product analyse en -visie. 
  • Bij voorkeur heb je ervaring op het gebied van Inclusive Design.
  • Werkervaring binnen de (semi-)overheid of Politie is een pré.

Wat bieden we jou?

  • Deze interim opdracht is voor 36 uur per week.
  • Standplaats: Odijk.
  • Gewenste startdatum: 1 april 2023.
  • Verwachte einddatum: 31 maart 2024, met de optie op 12 maanden verlenging.
  • Deze opdracht kan alleen op basis van detachering worden uitgevoerd.

Hoe nu verder?

Voldoe jij aan de bovengenoemde kennis en ervaring en wil jij deze opdracht graag uitvoeren? Reageer dan zo snel mogelijk maar in ieder geval vóór donderdag 26 januari 14.00 uur via de button op deze pagina met een recent cv en relevante werkervaring. Zorg ook dat je een duidelijke motivatie meestuurt aangezien dit onderdeel is van het selectieproces. 

SchaalX staat voor diversiteit, dus het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft en van wie je houdt. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil kan maken bij iedere vacature die we publiceren.

Ineke Journee

Senior consultant SchaalX Public

E-mail Ineke Journee Bel Ineke Journee

Je wilt UX Service Designer worden, en nu?

Sollicitatieprocedure

  • Je solliciteert

    Ben jij enthousiast over de vacature? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie zoals omschreven in de vacaturetekst.

  • De kennismaking

    Is er een match tussen jouw profiel en de vacature? Dan nodigen we je uit om kennis met ons te komen maken.

  • Kennismaking met de opdrachtgever

    Wanneer wij op basis van de kennismaking denken dat de vacature juist is voor jou, stellen we je voor aan onze opdrachtgever en ga je bij diegene op gesprek.

  • De procedure

    Afhankelijk van de wens van de opdrachtgever volgt er een tweede en soms nog een derde gesprek waar jullie elkaar goed leren kennen. Een assessment kan ook deel uitmaken van de procedure.

  • Ondersteuning

    Heb je alle gesprekken positief doorlopen? Dan kan onze opdrachtgever jou een aanbod doen. Wij ondersteunen jou als SchaalX-professional bij het starten met je nieuwe baan én tijdens je dienstverband.