Mijn account
Zoek
Generic filters

E-mail Marketeer

Özlem Goenee

Recruitment consultant

E-mail Özlem Goenee Bel Özlem Goenee
Solliciteer direct

Ben jij in staat de e-mail marketing van UWV naar een hoger level te tillen en heb je affiniteit met klantcommunicatie? Zo ja, reageer dan snel!

Samenvatting

Als e-mail marketeer bij UWV zorg je voor een geoptimaliseerde uitvoering van de digitale klantcontactstrategieën via e-mail. Na verloop van tijd verschuift deze rol naar de functie van online campagne marketeer.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij UWV en werkt mee op de afdeling Klant & Service. Deze afdeling is leidend op het internetkanaal, adviseert aan verschillende divisies en voert serviceverlening uit. Je werkt nauw samen met collega's van digitale dienstverlening en optimalisatie & beheer. 

Wat ga je doen?

  • Je begrijpt en vertaalt de klantvraag van het MT, formulemanagers, klantcommunicatieadviseurs en projectleiders in concreet uitvoerbare acties. 
  • Je onderhoudt contact met consultants van externe leveranciers over de inrichting en werking van het e-mail marketingpakket.
  • Je bedenkt plannen en vertaalt deze naar e-mail campagnes die ingezet worden tijdens klantcommunicatieprocessen. 
  • Je bent verantwoordelijk voor het consistent gebruiken van e-mail binnen klantprocessen, klantcontact en campagnes. 
  • Je gaat aan de slag met het ontwikkelen van een LifeCycle e-mail flow.
  • Je houdt je bezig met analyses, testen en het verbeteren van de effectiviteit van de campagnes. 
  • Je monitort en analyseert de online klantbehoefte met betrekking tot informatie en het gebruik van digitale dienstverlening. 
  • Je vertaalt deze analyse naar verbetervoorstellen in klantcommunicatie via e-mail en digitale dienstverlening. 
  • Je vergelijkt de online klantbehoefte en effectiviteit van e-mail over een langere periode, herkent trends en doet voorstellen om daarop in te spelen.
  • Je vertaalt de vraag van de interne klant naar e-mail programma's en campagnes.
  • Je levert gevraagd en ongevraagd rapportages op e-mail campagnes en programma's aan de interne klant.
  • Je participeert in werkgroepen, scrumteams en neemt deel aan projecten.
  • Je informeert en adviseert onder andere het MT DD, Klantcommunicatieadviseurs, Formulemanagers, Projectleiders en Redactie over onjuistheden- en verbeterpunten in content en dienstverlening voor e-mail. Daarnaast adviseer je management en medewerkers K&S over het gebruik en de voordelen e-mail programma’s en campagnes van online klantbehoefte.
  • Je inventariseert de wensen en eisen voor aanschaf/ontwikkeling van e-mail marketing systemen.

Wat neem je mee?

  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en je hebt een hbo opleiding afgerond.
  • Je hebt ruime kennis van en minimaal 3 jaar ervaring binnen e-mail marketing. Ook heb je ervaren met het vertalen van e-mail marketing naar handzame rapportages. 
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met analyses maken en inzichten verkrijgen voor het optimaliseren van e-mail campagnes. 
  • Je weet hoe verschillende communicatiekanalen werken en bent in staat de door UWV gebruikte applicaties kritisch te beoordelen. 
  • Je hebt affiniteit met klantcommunicatie.
  • Je bent klantgericht, samenwerkingsgericht en resultaatgericht. 
  • Je beschikt over de competenties: initiatief, voortgangsbewaking, organisatiesensitiviteit, baseert beslissingen op feitelijke informatie (zorgvuldig in oordeel vormen) en kwaliteitsgericht.

Wat bieden we jou?

  • Deze interim opdracht is voor 40 uur per week.
  • Standplaats: Amsterdam.
  • Gewenste startdatum: 1 september 2022.
  • Verwachte einddatum: 31 augustus 2023.
  • Deze opdracht kan alleen op basis van detachering worden uitgevoerd.

Hoe nu verder?

Voldoe jij aan de bovengenoemde kennis en ervaring en wil jij deze opdracht graag uitvoeren? Reageer dan zo snel mogelijk maar in ieder geval vóór donderdag 14 juli 12.00 uur via de button op deze pagina met een recent cv en relevante werkervaring. Zorg ook dat je een duidelijke motivatie meestuurt aangezien dit onderdeel is van het selectieproces. 

SchaalX staat voor diversiteit, dus het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft en van wie je houdt. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil kan maken bij iedere vacature die we publiceren.

Je wilt E-mail Marketeer worden, en nu?

Sollicitatieprocedure

  • Je solliciteert

    Ben jij enthousiast over de vacature? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie zoals omschreven in de vacaturetekst.

  • De kennismaking

    Is er een match tussen jouw profiel en de vacature? Dan nodigen we je uit om kennis met ons te komen maken.

  • Kennismaking met de opdrachtgever

    Wanneer wij op basis van de kennismaking denken dat de vacature juist is voor jou, stellen we je voor aan onze opdrachtgever en ga je bij diegene op gesprek.

  • De procedure

    Afhankelijk van de wens van de opdrachtgever volgt er een tweede en soms nog een derde gesprek waar jullie elkaar goed leren kennen. Een assessment kan ook deel uitmaken van de procedure.

  • Ondersteuning

    Heb je alle gesprekken positief doorlopen? Dan kan onze opdrachtgever jou een aanbod doen. Wij ondersteunen jou als SchaalX-professional bij het starten met je nieuwe baan én tijdens je dienstverband.

Anderen bekeken ook

Toon alle vacatures

Trade Marketeer

  • Interim en detachering
  • Vanaf 5 jaar werkervaring

Leuke opdracht op het snijvlak van marketing, communicatie en sales. Ben je per direct beschikbaar en wil je een hands-on opdracht bij een energieke opdrachtgever met een positieve sfeer, reageer dan snel.

Marketingcommunicatie adviseur

  • Zeist
  • Interim en detachering
  • Vanaf 3 jaar werkervaring

Ben jij een marketingcommunicatie adviseur die niet vies is van de handen uit de mouwen steken, maar ook graag meedenkt op strategisch vlak? Dan kan dit zomaar iets voor jou zijn. 

Reageer voor 09 december 2022

Marketing Campagne Manager

  • Amsterdam
  • Interim en detachering
  • Vanaf 5 jaar werkervaring

Hou je van de dynamiek van marketingcommunicatie, van de creativiteit, van het samenwerken met partners in de branche en met je collega's? Dan is deze interim rol iets voor jou.