E-mail Marketeer

Ben jij goed op de hoogte van e-mail marketingstrategieën en wil je een bijdrage leveren aan de toekomst van publieke dienstverlening? Dan is deze opdracht iets voor jou!

Samenvatting

Als e-mail marketeer bij UWV ben je verantwoordelijk voor een geoptimaliseerde uitvoering van digitale klantcontactstrategieën via e-mail. Je vergelijkt de online klantbehoefte en effectiviteit van e-mail over een langere periode, herkent trends hierin en doet voorstellen om daarop in te spelen. Je hebt een adviserende rol tegenover het management en medewerkers over het gebruik en de voordelen van de inzet van het kanaal e-mail en bijbehorende e-mail marketingcampagnes. Klinkt dit als een uitdaging voor jou? Reageer dan snel!

Waar kom je te werken?

Je gaat aan de slag bij UWV op de afdeling  Digitale Dienstverlening in het team Optimalisatie & Beheer.

De afdeling Digitale Dienstverlening realiseert en beheert alle digitale klantcontactpunten. Met ruim 85 miljoen websitebezoeken per jaar is dat een uitdagende taak. De afdeling zorgt voor een optimaal presterend digitaal kanaal en voor juiste content voor zowel het digitale kanaal als voor de meer traditionele vormen van klantcommunicatie. De afdeling bestaat uit zeven domeinen. 

Het domein Optimalisatie & Beheer heeft de focus op de optimalisatie van de dagelijkse gang van zaken op uwv.nl. Het team levert data gedreven inzichten om vervolgens op basis van deze inzichten met kleine aanpassingen grote resultaten te boeken. Optimalisatie & Beheer bestaat uit 18 mensen en kent de volgende functies: e-mailmarketeer, relatiebeheerder E-dienstverlening, portaalspecialist, web analist, SEO/SEA specialist en de manager optimalisatie & beheer. 

Wat ga je doen?

• Je monitort en analyseert de klantbehoefte met betrekking tot informatie en het gebruik van digitale dienstverlening.
• Je vertaalt de analyse naar verbetervoorstellen.
• Je vertaalt de klantvraag in concreet uitvoerbare acties.
• Je bedenkt en vertaalt plannen naar e-mail campagnes;
• Je maakt, test en plant e-mailcampagnes in. 
• Je levert rapportages aan aan de interne klant (zoals analyses van e-mailcampagnes).
• Je adviseert over de technische inrichting van de website om aan de databehoefte te voldoen om e-mail marketing goed uit te voeren.

Wat neem je mee?

• Je beschikt over hbo- werk en denkniveau.
• Je hebt ervaring op het online gebied bij verschillende organisaties.
• Je beschikt over een hands-on en proactieve mentaliteit.
• Je hebt ervaring met werken in een ESP, zoals bijvoorbeeld Spotler, Tripolis of Clang.
• Je beschikt over ruime kennis van (en minimaal 3 jaar ervaring in) e-mailmarketing en het vertalen hiervan naar rapportages. 
• Je beschikt over 3 jaar ervaring met analyse en inzichten verkrijgen voor het optimaliseren van e-mailcampagnes.
• Bij voorkeur heb je een voltooide hbo-opleiding in de richting van online marketing.

Wat bieden we jou?

• Deze interim opdracht is voor 32-40 uur per week.
• Standplaats: Amsterdam (hybride).
• Gewenste startdatum: 1 september 2022.
• Verwachte einddatum: 31 augustus 2023.
• Deze opdracht kan alleen op basis van detachering worden uitgevoerd.

Hoe nu verder?

Voldoe jij aan de bovengenoemde kennis en ervaring en wil jij deze opdracht graag uitvoeren? Reageer dan zo snel mogelijk maar in ieder geval vóór dinsdag 16 augustus 15.00 uur via de button op deze pagina met een recent cv en relevante werkervaring. Zorg ook dat je een duidelijke motivatie meestuurt aangezien dit onderdeel is van het selectieproces. 

SchaalX staat voor diversiteit, dus het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft en van wie je houdt. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil kan maken bij iedere vacature die we publiceren.