NS verzorgt voor ruim 1,1 miljoen klanten in Nederland dagelijks de treinreis via 4.800 ritten over een drukbereden spoor. NS beheert 380 stations en ontwikkelt deze knooppunten van openbaar vervoer.
Ruim 230.000 mensen doen dagelijks een aankoop in één van onze winkels en horecagelegenheden. Samen met partners in Duitsland, België en Frankrijk vervoert NS klanten ook naar belangrijke bestemmingen in Europa. In Groot-Brittannië verzorgt NS-dochter NedRailways samen met Serco vervoer rond Liverpool (Merseyrail) en in Noord-Engeland (Northern Rail): in totaal ruim 330.000 reizigers per dag via 500 stations.
Segmentatie naar activiteiten
NS is actief in drie segmenten: reizigersvervoer, knooppuntontwikkeling en -exploitatie en railinfra & bouw. Binnen het segment reizigersvervoer is NS Reizigers verantwoordelijk voor de uitvoering van het vervoer binnen Nederland en de verkoop- en serviceactiviteiten. NedTrain verzorgt het onderhoud van de treinen in Nederland. NS Hispeed voert het grensoverschrijdende reizigersvervoer uit en straks ook het hogesnelheidsvervoer in Nederland. NS-dochter NedRailways verzorgt reizigersvervoer in het buitenland. Binnen het segment knooppuntontwikkeling neemt NS Poort het beheer en de exploitatie van de Nederlandse stations en de ontwikkeling rónd deze stations voor haar rekening. Binnen het segment railinfra & bouw werkt NS-dochter Strukton; het bedrijf neemt een leidende positie in op de spoorbouwmarkt.