Nederland telt 2,4 miljoen singles. Aan Femke van der Hoeven de schone taak hun harten te veroveren. Als Marketing Communication Manager bij online matchmaker Parship.
Waarom spreekt werken bij een matchmaker je zo aan?
‘Ik zag de vacature op de website van SchaalX en was meteen enthousiast. Ik heb vroeger bij Parship gedatet! Ik kende het product én de waarde die het toevoegt. Wist je dat bijna veertig procent van de Parship-inschrijvers ook daadwerkelijk een partner via ons vindt? Dat is nogal wat. Ik vind de wereld van online matchmaking razend interessant. Het spreekt aan tot de verbeelding.’
Online dating groeit als kool. Kun je de markt eens schetsen?
‘Relatieplanet, Lexa en Parship. Dat zijn de belangrijkste spelers. Maar er stapt elke maand wel een nieuwe partij in de ring: het is een echte vechtmarkt. Onze online levens worden steeds belangrijker en ook het taboe op online daten verdwijnt. Eenmaal een partner gevonden schamen we ons nergens voor: laatst stond een bruiloft zelfs in het thema van Parship.’
Parship is sinds kort ook offline actief?
‘Online en offline hangen sterk samen. Er is een enorme behoefte aan het combineren van die twee werelden. We testen nu met single kookworkshops. In no-time uitverkocht. En de nadruk ligt niet eens op het matchen. Het is gewoon een leuke dag met singles van je eigen leeftijd, wie weet klikt het met iemand. We gaan meer single events organiseren. Het is ook een leuke manier om met onze klanten in contact te komen.’
Parship is van origine een Duits bedrijf, leuke uitdaging?
‘Jazeker. Vanuit het hoofdkantoor in Hamburg zien ze Nederland als een testmarkt. Wij krijgen dus veel innoverende projecten en mogen veel uitproberen. Duitsland is conservatiever. Bij een shoot voor de laatste campagne gingen de mannelijke modellen bijvoorbeeld in pak naar hun eerste date. We moesten echt op de barricade om in ieder geval de stropdas van hun nek te krijgen.’
Waarom willen we eigenlijk online daten?
‘Vraag en aanbod is op veel plekken uit balans. In Amsterdam wonen bijvoorbeeld veel meer single vrouwen dan mannen. Dat betekent dat de mannen het voor het uitkiezen hebben. Mijn vriendinnen en ik zien dat letterlijk gebeuren in het café. Bovendien zijn er ook gewoon 2,4 miljoen singles in Nederland. En dat getal groeit.’
Hoe werkt het matchen van kandidaten?
‘Je vult een wetenschappelijke test in waarin allerlei scenario’s de revue passeren. Op een verjaardag staat je partner bijvoorbeeld gezellig met iemand te kletsen, maar het gesprek wordt iets té amicaal: hoe reageer je? Met de resultaten vormen we een beeld van je persoonlijkheid. Drie psychologen onderhouden de test continu. Het matchen gaat volgens de Parship-formule, ontwikkeld door psycholoog Dr. Hugo Schmale.’
Was je nog verrast door het een of ander?
‘Ken jij het woord ‘scammers’? Ik niet, tot ik in Hamburg bij onze klantenservice langsging. Zij vissen regelmatig scammers uit ons ledenbestand. Het zijn oplichters die zich inschrijven onder een vals profiel. Ze leggen contact met ‘makkelijk benaderbare’ vrouwen om ze vervolgens een poot uit te draaien. We herkennen deze cybercriminelen onder meer aan hun gelikte profielfoto’s. Maar er kloppen vaak meerdere kleine details niet. We vissen ze er zo uit.’