Recruitment is marketing
Afgezien van een Damrak, dat wat hapert, geniet Nederland volop van de economische groei. Logisch dat veel bedrijven profiteren van deze groei en de investeringen toenemen. Geen reden tot klagen dus? Toch wel. In veel discussies rondom economische groei en mogelijke remfactoren, horen we steeds weer dat het vinden van goed personeel steeds lastiger wordt.
Recent was ik bij de uitreiking van de FD Gazelen Awards. Als ondernemer inspirerend en dit jaar extra leuk, omdat SchaalX enkele weken daarvoor de High Growth Award had gewonnen in de categorie jonge ondernemingen. In de discussie kwam steeds weer naar voren dat het niet kunnen aantrekken van de juiste medewerkers als grootste struikelblok voor verdere groei werd ervaren. Goed personeel is schaars, daar waren velen het over eens. Maar deze conclusie klopt niet. De medewerkers zijn niet schaarser, maar door internet is de werving van personeel veranderd.
Het `gewoon´ plaatsen van een advertentie, on- èn off-line, levert steeds vaker bedroevend weinig response op. Alleen met kennis van zoekmachines en alternatieve media ben je instaat voldoende kandidaten te traceren en te werven. Dus dat is de eerste manier naar meer kandidaten.
Ook de manier waarop vacatures worden gepresenteerd laat vaak te wensen over. Advertentieteksten zien er bijna identiek uit en zijn doorspekt met algemene typeringen. De schrijver van de tekst verplaatst zich veel te weinig in de lezer - de potentiële medewerker. Waarom zou de functie interessant zijn? Waarom zou je juist bij dit bedrijf willen werken? Het vermarkten van de vacature, waarbij overigens de wervende argumenten en de realiteit wel dicht bij elkaar dienen te liggen, is momenteel meer dan noodzakelijk.
Ten derde: de kandidaat is steeds meer zelf in controle. Er is meer keuze, waardoor het vaak mogelijk is een baan te vinden die nog beter aansluit bij persoonlijke wensen; zowel functie inhoudelijk als arbeidsvoorwaardelijk. Daarnaast wil de kandidaat vooraf het gevoel hebben dat er een klik is met het bedrijf. In onze bemiddelende rol als bureau zien wij nog veel te vaak dat opdrachtgevers zich niet of te weinig realiseren hoe belangrijk het is een goede indruk achter te laten gedurende het gehele sollicitatieproces. Vandaag de dag moet de baan worden verkocht, waar voorheen de kandidaat zich moest verkopen.
Als laatste is het nog spijtig om te zien hoe sommige opdrachtgevers hun aannameproces hebben ingericht. `Mensen zijn het voornaamste kapitaal van de onderneming´, zegt men. Maar in de praktijk wordt de potentiële medewerker nog te vaak behandeld als het minst interessante onderwerp op de agenda. CV´s blijven te lang ongelezen liggen, gesprekken worden met pijn en moeite ingepland, gesprekspartners zijn niet altijd op voorhand bekend of wijzigen plotseling en een terugkoppeling met gedegen argumenten vindt zelden plaats. De kandidaat is geen prioriteit.
De krapte op de arbeidsmarkt bestaat dus niet door een tekort aan mensen, maar veel eerder door een gebrek aan wervingskennis. En alleen degenen die als eerstendie kennis goed en snel weten te omarmen, zullen in staat zijn de `krapte´ om te zetten in een voordeel.
www.mt.nl
